Всеволод Кордонский - Исполнительный директор компании «ФинГрад — Управление Финансами» (fingrad.com). Почему нет единого рецепта автоматизации отчетности Часто собственники, управляющие, финансовые директора хотят получить готовую систему, словно заранее пошитый на них костюм — чтобы ничего не настраивать.
«Дайте нам такую кнопку с надписью “Получить отчеты”, чтобы мы подключились и все заработало». Жизнь немножко другая. Да, так бывает в бухгалтерии, где строго прописаны нормы бухгалтерского учета, но даже в бухгалтерии типового бизнеса понадобятся настройки, хоть и небольшие. С управленческой отчетностью все по-другому. Управленческая отчетность отражает то, как воспринимают бизнес и его структуру собственник и другие принимающие решения сотрудники. Приведу пример. У нас много клиентов в HoReCa, и если одному клиенту показать систему отчетности других, он скажет, что им это не подойдет. И это действительно так:у одних управление централизовано, у других децентрализовано; у одних данные централизованы, у других децентрализованы; у одних все рестораны однотипные и собственник один, а у других каждый ресторан со своей структурой акционеров и своими правилами ведения; у одних есть взаиморасчеты между ресторанами, у других нет; у одних — бюджетирование на неделю вперед, другие бюджетируют по средним чекам и количеству гостей на полтора года подневно с учетом выходных, праздников и т.п., а у третьих бюджетирования нет вообще; и так далее.
То есть задачи у всех абсолютно разные, при том что везде заявлена одинаковая потребность — управленческий учет в сети ресторанов.
Это то же самое, что найти ответ в «Гугле»: вот у меня такая болезнь, надо съесть такую таблетку. Это замечательно, но хорошо бы, чтобы посмотрел еще и доктор: узнать, есть ли сопутствующие заболевания (или, наоборот, сильные стороны), пройти обследования, получить диагноз. Хороший доктор прописывает лечение не болезни, а конкретному человеку. Я уж не говорю о восточной медицине, где нет заготовленных жестких схем, а есть понимание того, куда двигаться конкретному человеку, чтобы быть здоровым. В бизнесе так же: представить себе, что есть готовая единая коробка для вашего бизнеса или даже просто система, которую поставили и все заработало — как купили машину и поехали, — практически невозможно. Поэтому есть много систем, и каждую надо подгонять, как костюм, чтобы она хорошо «сидела» и была удобна для ваших целей.Какой тип системы автоматизации отчетности выбрать Найти готовый вариант, который будет удобен сразу и подойдет любому, невозможно. Верхнеуровневые типы решения — следующие. Заказная разработка Можно вообще не покупать костюм, а взять материал и сшить костюм в ателье. Это называется заказная разработка: очень много денег и совсем непонятно, чем закончится. Готовое отраслевое решение Взять не то, что вы хотите, а то, что есть на рынке для вашей отрасли, и мириться со встроенным функционалом. Настраиваемое решение Взять почти готовое и где-то утянуть, где-то подшить, где-то расправить. Это лучший вариант, потому что, с одной стороны, все уже сделано и костяк есть, а с другой стороны — можно подогнать под конкретно ваши задачи. Чем отличаются типы систем автоматизации отчетности в эксплуатации Проблема в том, что бизнес меняется. Даже за то время, пока вы настраиваете систему, запускаете и учитесь ею пользоваться, бизнес меняется. Меняются статьи денежных средств и расходов, контрагенты, юрлица, схемы взаимодействия, условия оплаты, условия бонусов, все что угодно. Что в итоге вам грозит? Заказная разработка Заказная разработка не рассчитана на изменения. Она сделана по вашему ТЗ, и изменения будут стоить столько же, если не больше, чем изначальная работа, при этом посыпаться может все, что угодно. Приведу пример. Ко мне пришел собственник, у которого на ERP на момент сдачи проекта было построено все, как он хотел. При этом работало только 80% отчетности, через 3 года работало 60% отчетности — то есть разваливалось, но постепенно, и в целом собственника все устраивало. И вот он купил почти такой же бизнес и не понимал, как быть: если он включит его в систему, то в этой ERP развалится все — а если не включит, то непонятно, как контролировать бизнес в целом, как консолидировать данные и так далее. Отраслевое решение Отраслевое решение совершенно не приспособлено для изменений. Если вы были, условно, застройщиком, а занялись генподрядом — вам понадобится уже совсем другое решение. Настраиваемое решение Если вы взяли решение, которое настраивается, — вам снова надо будет где-то подшить, где-то расправить, где-то декорировать. И все это довольно легко, так как система изначально предполагает подобную эксплуатацию. При этом если система no-code или low-code — все эти изменения возможны силами ваших же сотрудников без помощи сторонних специалистов, что сокращает и сроки изменений, и издержки на них. Резюме Заказная система — дорого, огромные риски, очень дорогая эксплуатация. Готовое отраслевое решение — запускается быстро, но не отражает всех ваших потребностей и создает большие риски при добавлении бизнеса. Настраиваемая система — идеальное решение, которое вам рекомендуем. Это практически лампа Аладдина для автоматизации управленческой отчетности.
Свежие комментарии